Huisregels
Graag 5 tot 10 minuten voor uw les aanwezig zijn.
Schoenen uit bij de voordeur ivm hygiëne in de studio.
Als u blessures heeft e.d. graag vooraf melden aan de docent.
Les inhalen
- Een gemiste les van een reeks van 10 lessen van een groepsles (mat) dient tussen de eerste en de laatste datum vermeld op uw factuur, te worden ingehaald. Dat kan in overleg met de docent in één van de andere matlessen. Zie daarvoor het lesschema.
- De 10 lessen privé en duet zijn 1 jaar geldig vanaf begindatum eerste les op uw factuur.
Annulering (cancellation policy)
- Afzeggen van een les (privé, duet en groep) kan tot uiterlijk 24 uur van te voren geannuleerd worden op werkdagen (maandag t/m vrijdag) liefst via telefoon of sms, of per e-mail.
- Een les op maandag dient vóór vrijdag 17:00 uur te worden afgezegd.
- Een les op dinsdag dient vóór maandag 11:00 uur te worden afgezegd.
- Niet tijdig annuleren betekent dat de les niet meer ingehaald kan worden.
- Opzeggen van een reeks kan kosteloos één maand voor het einde van die reeks.
- Reeds betaalde lessen worden niet gerestitueerd en zijn niet overdraagbaar aan derden.
- Na een proefles en eventuele inwerk lessen worden reguliere lessen per 10 gefactureerd. Daarmee heeft u een vaste plek op een vaste dag en tijd. De les reeksen sluiten altijd op elkaar aan en kunnen niet worden onderbroken. Als u kiest een reeks wel te onderbreken vervalt uw recht op de plek in uw les. Terugkeren is mogelijk op een eventueel beschikbare (andere) plek.